Kan ChatGPT je algemene voorwaarden schrijven?
Ja, technisch wel. ChatGPT genereert vlot een document dat eruitziet als algemene voorwaarden. Het probleem is dat "eruitzien als" niet hetzelfde is als "juridisch standhouden". Een AI-model schrijft wat statistisch waarschijnlijk klinkt, niet wat klopt voor jouw situatie onder Belgisch recht. Voor een blogtekst is dat geen ramp. Voor het document dat je net moet beschermen bij wanbetaling of een geschil, wel.
Waarom AI-voorwaarden vaak niet kloppen voor België
Taalmodellen zijn getraind op een enorme berg internationale teksten, met veel Amerikaans, Engels en Nederlands materiaal. Het Belgisch recht verschilt daar op cruciale punten van. Je krijgt zo makkelijk voorwaarden die leunen op buitenlandse begrippen of termijnen die hier niet gelden. Een model weet ook niet welke versie van de wet vandaag geldt. Sinds de hervorming van het verbintenissenrecht in Boek 5 nieuw BW (in werking sinds 1 januari 2023) en met de specifieke regels in Boek VI WER voor consumenten, is de Belgische context net heel bepalend. Net daar gaat een generieke AI-tekst de mist in.
De juridische valkuilen op een rij
- Onrechtmatige bedingen. Tegenover consumenten geldt een lijst van verboden bedingen (Boek VI WER, art. VI.83), tussen ondernemingen geldt een eigen regeling (art. VI.91/3 en volgende). Staat zo'n beding toch in je voorwaarden, dan kan de rechter het nietig verklaren. Je denkt beschermd te zijn, maar bent het niet.
- Geen maatwerk. AI kent jouw sector, werkwijze en risicoprofiel niet. Net die zaken bepalen welke clausules je nodig hebt.
- Verouderde inhoud. Wetgeving verandert, denk aan de nieuwe regels rond onderaanneming (wet van 15 mei 2024). Een model kan met oude informatie werken zonder dat je het merkt.
- Verzonnen regels. AI kan wetsartikelen of termijnen verzinnen die niet bestaan of niet meer kloppen, en doet dat met veel zelfvertrouwen.
- Tegenwerpelijkheid blijft jouw probleem. Ook een perfecte tekst geldt pas als de klant je voorwaarden kende en aanvaardde vóór de overeenkomst. Dat lost geen enkele AI voor je op. hoe je je voorwaarden meestuurt met je offerte.
- Vertrouwelijkheid en GDPR. Gevoelige bedrijfs- of klantgegevens in een AI-tool plakken is op zich al een risico dat je beter vermijdt.
Wanneer is AI wel nuttig?
Als hulpmiddel, niet als eindproduct. AI is prima om een begrip uit te leggen, om je voor te bereiden op een gesprek met je jurist, of om een ruwe eerste schets te maken zodat je weet welke vragen je moet stellen. Wat je niet doet, is die schets ongezien online zetten als je echte voorwaarden. Het verschil tussen een hulpmiddel en een eindproduct is hier het verschil tussen tijdwinst en een juridisch risico.
Veelgemaakte fouten
- Een door AI gegenereerde tekst ongezien online of in je offertes gebruiken.
- Aannemen dat één model werkt voor zowel B2B als B2C, terwijl voor consumenten strengere regels gelden.
- De tekst niet laten toetsen aan de actuele Belgische wetgeving.
- Gevoelige bedrijfs- of klantgegevens in de AI-tool delen.
- Denken dat de voorwaarden tegenwerpelijk zijn, zonder correcte kennisname en aanvaarding door de klant.
Hoe EHBA hierbij helpt
EHBA stelt je algemene voorwaarden op maat op, conform het Belgisch recht en afgestemd op jouw sector en werkwijze. Gebruik gerust AI om je voor te bereiden, wij zorgen dat het eindresultaat juridisch standhoudt en effectief tegenwerpelijk is. Loopt het toch fout met een klant, dan staan we je bij van eerste advies tot aan de rechtbank.
Laat je voorwaarden gratis analyseren of neem contact op met ons team.