Maatafwijkingen bij maatwerk: wanneer is een verschil een gebrek?
Bij maatwerk zijn absolute precisie en nultolerantie een utopie. Industrienormen laten bepaalde toleranties toe, maar dat weet de klant vaak niet. Als er geen contractuele afspraak over toleranties is, kan de klant elk millimeterverschil als een gebrek beschouwen. EHBA legt in jouw voorwaarden vast welke toleranties gelden conform de sector, dat maatafwijkingen binnen die normen geen aanleiding geven tot klachten of schadevergoeding, en dat de klant de maten en de ruimte-opname schriftelijk heeft goedgekeurd voor aanvang van de productie.